第一步是确认网络可用性,包括 Wi-Fi 信号、移动网络状态、路由器状态和是否有其他应用大量占用带宽。
第二步是检查线路状态。可以选择不同智能线路并等待连接稳定,再判断是否改善。不要在短时间内过度重复切换。
第三步是确认系统权限和账号状态。必要时重新打开客户端、检查系统 VPN 配置,或参考帮助中心的安装说明。
网络检查
确认本地网络、路由器和信号强度。
线路检查
切换线路后观察稳定性。
权限检查
核对系统授权和 VPN 配置。
网络排查适合在连接体验不稳定时使用,按网络、线路、权限、账号四个方向逐步确认。
第一步是确认网络可用性,包括 Wi-Fi 信号、移动网络状态、路由器状态和是否有其他应用大量占用带宽。
第二步是检查线路状态。可以选择不同智能线路并等待连接稳定,再判断是否改善。不要在短时间内过度重复切换。
第三步是确认系统权限和账号状态。必要时重新打开客户端、检查系统 VPN 配置,或参考帮助中心的安装说明。
确认本地网络、路由器和信号强度。
切换线路后观察稳定性。
核对系统授权和 VPN 配置。